Transformez l’informatique pour livrer plus rapidement et collaborer sans effort
Les organisations se tournent de plus en plus vers les concepts ITSM trouvés dans les livres ITIL, car elles constatent qu’elles ne peuvent pas se sortir seules de tous les problèmes. Vous ne pouvez, par exemple, pas embaucher plus de personnes ou acheter une infrastructure supplémentaire pour augmenter la disponibilité. Vous devez plutôt regarder comment vos employés travaillent et quels processus sont mis en place afin de résoudre ces problèmes en les optimisant.
L’efficacité, l’organisation et la disponibilité de vos services
La gestion des incidents et la gestion des problèmes
La gestion des changements
Les principes de mises en production et d’amélioration des services
La sécurité et la disponibilité de vos services
La mise à disposition de bases de connaissance sur vos services existants
La définition des SLA (Service-Level Agreement), c’est-à-dire les prestations d’accord mises en place pour assurer le niveau de service
La gestion de vos services informatiques au quotidien
Un projet informatique ne se résume pas à développer et fournir une application ou un système d’information. Le bon fonctionnement de ce système ou de cette application dans le temps est tout aussi primordial.
Nous somme spécialisés ITIL et ITSM, et pouvons vous aider à mettre en place partie ou tout de ces bonnes pratiques au sein de votre entreprise. N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour une première rencontre où nous établirons avec vous de manière transparente et détaillée un devis adapté à votre budget et la marche à suivre pour mettre en place rapidement et de manière professionnelle l’ensemble de ces bonnes pratiques.
Nous mettons la technologie au service de vos clients
La satisfaction de vos clients via les services proposés et la satisfaction de vos collaborateurs travaillant en backoffice sont tout aussi importants que le développement du système en lui-même.
N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour une première rencontre où nous établirons avec vous de manière transparente et détaillée un devis adapté à votre budget et la marche à suivre pour mettre en place rapidement et de manière professionnelle l’ensemble de ces bonnes pratiques.
Besoin d'aide?
Les experts de BIdoops peuvent maximiser les performances de vos applications et services informatiques, grâce à notre conseil et expertise.
Retrouvez-nous
Retrouvez-nous sur Facebook, Twitter et Linkedin pour suivre toutes nos actualités
Qui sommes-nous ?
BIdoops Sàrl est un bureau d'ingénieur spécialisé en informatique, situé à Lausanne. Notre vocation est d’accompagner nos clients afin de leur permettre de renforcer leurs performances dans leurs activités économiques grâce à des solutions numériques innovantes et adaptées à leur besoins. Au-delà des activités dans le développement web, nous somme également spécialisés dans le Software Engineering et l’Analyse de données.
